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客房电话系统是指酒店或其他住宿场所中，为客人提供的电话通讯设施和服务，它通常包括客房内的电话机、线路以及相关的通讯设备和服务，客房电话系统的主要功能是为客人提供一个方便、快捷的通讯工具，使客人可以拨打或接听电话，与外界联系，客房电话系统通常与酒店的总机、前台等部分相连接，为客人提供客房服务、账务查询、留言服务等多种功能。
客房电话则是指放置在酒店客房内供客人使用的电话设备，它是客房电话系统的一部分，当客人需要打电话时，可以使用客房内的电话设备拨打外部电话或者酒店内部的其他部门电话，客房电话通常具有简单的操作界面和功能，方便客人使用。
客房电话系统和客房电话都是为了满足客人在住宿期间的通讯需求而提供的设施和服务。
